Nos Services
Centre de Services
Vos produits, notre savoir-faire.
Avec nos équipes techniques, votre produit Apple est entre de bonnes mains !
Ils sont à même de vous apporter conseils, services et supports dans nos locaux ou directement chez vous (particulier ou entreprise).
Notre objectif : vous offrir le meilleur service, afin de vous permettre de continuer à profiter pleinement de votre matériel.
Le dépôt de matériel SAV est disponible dans toutes nos boutiques et sera traité dans les plus brefs délais.
Applecare pour vos produits Apple
Service et assistance par ceux qui connaissent le mieux vos produits Apple.
Comme Apple est à l’origine du matériel, du système d’exploitation et de nombreuses applications, les produits Apple sont des systèmes véritablement intégrés.
Et seul l’AppleCare+ vous offre un service après-vente et une assistance centralisés, assurés par des experts Apple. Ainsi, la plupart des problèmes peuvent être résolus d’un simple coup de fil.
La plupart des appareils Apple profitent d’une garantie limitée et sont éligibles à une assistance gratuite pour une durée de 90 jours maximum. Si votre appareil est éligible, vous pouvez acheter un contrat AppleCare+ ou AppleCare Protection Plan pour bénéficier d’une couverture supplémentaire.
L’AppleCare+ est un produit d’assurance offrant une assistance technique assurée par nos expertes et experts et une garantie matérielle couvrant un nombre illimité d’incidents relevant de dommages accidentels, chacun d’eux étant soumis à des frais supplémentaires de 99 € pour les dommages affectant l’écran ou le boîtier externe et de 259 € pour tout autre type de dommages accidentels. Vous bénéficiez également d’un accès prioritaire aux expertes et experts Apple par chat ou par téléphone. La garantie s’applique à compter de la date de souscription de l’AppleCare+.
Nos prestations
Nous réalisons des interventions sur tous types de matériels Apple.
Nos techniciens interviennent quelque que soit la couverture de garantie de votre matériel :
- Durant la première année de garantie
- Après la première année de garantie
- Hors garantie
Nous sommes également experts dans les domaines suivants :
- Déploiement de parc informatique
- Maintenance
- Conseils et formations
- Mise à jour de matériel
- Gestion des urgences
- Sauvegarde des données
- Sécurité de vos données
Nos consultants Apple sont spécialement formés pour vous aider à identifier, configurer et utiliser les technologies Apple qui vous aideront à révolutionner les méthodes de travail au sein de votre entreprise. Leur champ d’expertise s’étend sur une multitude de secteurs d’activité et de solutions.
Nous disposons également de techniciens pouvant intervenir sur site.
Pour toute information complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.
Nos solutions de financement
Profitez de vos achats en toute sérénité grâce à notre partenaire Floa, qui vous permet de régler vos achats en 3 ou 10 fois !
Cette solution vous permet d’étaler le montant de votre achat sur plusieurs mois, directement en magasin ou en ligne, tout en profitant d’un parcours rapide et sécurisé.
Selon les offres en cours, il est parfois possible de bénéficier d’un paiement en plusieurs fois sans frais, idéal pour maîtriser votre budget sans surcoût.
Avant de valider votre achat, vous pouvez simuler votre financement afin de connaître le montant de vos mensualités et les conditions associées.
Une fois votre choix effectué, il vous suffit de compléter quelques informations et de renseigner votre carte bancaire, qui devra être valide pendant toute la durée du financement.
Pour plus de confort, vous pouvez finaliser votre dossier directement sur votre smartphone grâce à un lien sécurisé envoyé par SMS ou e-mail.
Après validation, votre dossier est confirmé en temps réel : vous repartez avec votre achat, et votre paiement s’effectue ensuite automatiquement selon l’échéancier choisi, en 3 ou 10 fois, selon votre préférence.
Avec Floa, vous pouvez vous faire plaisir tout de suite et payer à votre rythme, en toute confiance.
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